Τέσσερις βασικούς άξονες που εξασφαλίζουν τη διευκόλυνση των ιδιοκτητών μοντέλων Peugeot προκειμένου αυτοί να συντηρούν σωστά τα αυτοκίνητά τους περιλαμβάνει το νέο πακέτο After Sales υπηρεσιών της Peugeot στη χώρα μας.
Αρχικά οι κάτοχοι των γαλλικών αυτοκινήτων μπορούν μέσω της ιστοσελίδας www.peugeot.gr να προγραμματίσουν ραντεβού για τη συντήρηση του οχήματός τους επιλέγοντας τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή, την ημερομηνία και ώρα που τους εξυπηρετεί, συμπληρώνοντας το είδος της εργασίας και τα στοιχεία του οχήματός τους.
Ταυτόχρονα παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής/παράδοσης του οχήματος στον χώρο του πελάτη, ανά την Ελλάδα, από έμπειρο τεχνικό προσωπικό κατόπιν συνεννόησης. Η υπηρεσία παραλαβής/παράδοσης ενδέχεται να περιλαμβάνει χρέωση αναλόγως της χιλιομετρικής απόστασης.
Παράλληλα η Peugeot φροντίζει για την κινητικότητα των πελατών της. Ετσι μετά από συνεννόηση με τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που θα αναλάβει την επισκευή ή τη φανοποιία του αυτοκινήτου, ο πελάτης της γαλλικής φίρμας έχει τη δυνατότητα παραλαβής αυτοκινήτου αντικατάστασης μέχρι την ολοκλήρωση των εργασιών.
Τέλος, πραγματοποιείται τεχνική αναφορά μέσω videocheck, η οποία με πλήρη διαφάνεια ενισχύει την εμπιστοσύνη του κατόχου Peugeot σε ό,τι αφορά τη συντήρηση και την επισκευή του αυτοκινήτου του. Αν κατά τη διάρκεια της συντήρησης διαγνωστεί ότι κάποιο εξάρτημα χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση, ο πελάτης λαμβάνει οπτικοακουστικό υλικό (video) με λήψεις που υποδεικνύουν τις εργασίες που πρέπει να γίνουν αλλά και τα ανταλλακτικά που ενδεχομένως χρειάζεται να αντικατασταθούν. Συνοδευτικά μία οικονομική προσφορά αποστέλλεται προς έγκριση από εκείνον.
Αξίζει να σημειωθεί ότι όλες οι εργασίες πραγματοποιούνται από έμπειρο και άρτια καταρτισμένο προσωπικό του δικτύου εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της Peugeot. Επίσης στον ιστότοπο www.peugeot.gr οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δουν όλες τις υπηρεσίες After Sales, τα προγράμματα συντήρησης για αυτοκίνητα μεγαλύτερης ηλικίας, πακέτα συντήρησης σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, νέα προγράμματα φανοποιίας, ανταλλακτικά ανακατασκευής αλλά και τις διαδικτυακές υπηρεσίες όπως η εφαρμογή «ΜyPeugeot».
