«Βουτιά» στο υπόγειο, από τον 1ο όροφο όπου βρισκόταν, έκανε, το μεσημέρι της Πέμπτης, ασανσέρ του Νοσοκομείου «Ερυθρός», στο οποίο υπήρχαν τέσσερα άτομα. Ενας εξ αυτών, ήταν ασθενής.
Όπως ανέφερε στο Βήμα, ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Εργαζομένων Δημοσίων Νοσοκομείων (ΠΟΕΔΗΝ), Μιχάλης Γιαννάκος, από τη διοίκηση του «Ερυθρού» τον ενημέρωσαν ότι ο ανελκυστήρας διέθετε πιστοποιητικό συντήρησης και καταλληλότητας. «Δεν το έχω δει, αλλά αυτή ήταν η επίσημη ενημέρωση που είχα από τη διοίκηση», ανέφερε.
Στο ασανσέρ βρίσκονταν, την ώρα της πτώσης, ένας ασθενής με τον συνοδό του και δύο μέλη πληρώματος ιδιωτικού ασθενοφόρου, οι οποίοι υποβάλλονται σε κλινικές και εργαστηριακές εξετάσεις.