Κατάρρευση στo δίκτυο της NOVA σημειώθηκε κατά τη διάρκεια της Κυριακής (10/12) με συνέπεια οι συνδρομητές σε πολλές περιοχές της Ελλάδας να μην δέχονται κλήσεις ή γραπτά μηνύματα από χρήστες άλλων εταιριών.
Η NOVA μέσω ανάρτηση – ανακοίνωσή έκανε λόγο για «προσωρινό» πρόβλημα κι αφού πρώτα οι χρήστες είχαν αρχίσει να διαμαρτύρονται για την αδυναμία επικοινωνίας μέσω του δικτύου.
Αναπόφευκτο ήταν εξαιτίας της βλάβης που προέκυψε ξαφνικά να προκληθεί πρόβλημα στις αγορές μέσω διαδικτύου, καθώς δεν έφταναν ποτέ στους συνδρομητές της NOVA οι κωδικοί επιβεβαίωσης της εκάστοτε τραπεζικής συναλλαγής προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία.