Πάνω από 5.000 επισκέπτες της Disneyland του Παρισιού απ’ όλο το κόσμο έχουν υπογράψει κείμενο διαμαρτυρίας εναντίον της, υποστηρίζοντας πως ο χώρος έχει υποστεί σοβαρές ζημιές και δεν προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Συγκεκριμένα, κάνουν λόγο για παιχνίδια που δεν είναι σωστά συντηρημένα, για σώου που ακυρώνονται, ακόμη και για εστιατόρια που προσφέρουν φαγητό (ξανά)ζεσταμένο στο… φούρνο μικροκυμάτων.
Η σχετική αναφορά, που μέχρι στιγμής έχει συγκεντρώσει 5.147 υπογραφές, ξεκίνησε από τον Βέλγο Γκιγιόμ Γκαλάντ, ο οποίος ισχυρίζεται ότι κατά την τελευταία επίσκεψή του στη παρισινή Disneyland απογοητεύτηκε όταν ανακάλυψε πως τέσσερις από τις παραστάσεις είχαν ακυρωθεί (χωρίς να υπάρξει έγκαιρη προειδοποίηση ), δύο αξιοθέατα έχουν κλείσει οριστικά και πολλές εγκαταστάσεις εμφανίζουν σοβαρά σημάδια φθοράς.
«Η συντήρηση των πάρκων, των αξιοθέατων και των ξενοδοχείων έχει παραμεληθεί και έτσι τα τελευταία 20 χρόνια πολλές εγκαταστάσεις δεν είναι με βάση τα πρότυπα της Disney. Πολλά εκθέματα του πάρκου έχουν χαλάσει, άλλα κυριολεκτικά καταρρέουν», αναφέρει ο Γκαλάντ, μιλώντας στη συνέχει για κακές υπηρεσίες στα εστιατόρια: «Σερβιριστήκαμε μέσα σε λιγότερο από πέντε λεπτά, που είναι προφανώς πολύ σύντομο χρονικό διάστημα για να ετοιμαστεί το φαγητό που παραγγείλαμε», είπε ο Βέλγος, προσθέτοντας ότι όλα τα εστιατόρια κλείνουν νωρίς. «Όταν το πάρκο κλείνει στις 11 μ.μ. θα περίμενε κανείς να μπορούν μετά οι επισκέπτες να απολαύσουν κάπου το δείπνο τους και όχι να κλείνουν τα εστιατόρια στις 7.30 μ.μ.. Οι λίγες ώρες λειτουργίας σε κάνουν να μην μπορείς να δειπνήσεις στο χώρο αργότερα. Θα πρέπει είτε να έχεις φάει νωρίτερα είτε να αρκεστείς στο πρόχειρο φαγητό που προσφέρουν τα περίπτερα του πάρκου», καταλήγει η αναφορά.
Αποδέκτης του καταγγελτικού κειμένου είναι ο Μπομπ Αϊγκερ, ο διευθύνων σύμβουλος της Walt Disney με έδρα την Καλιφόρνια, στην κατοχή της οποίας είναι το 39,8% του γαλλικού θερέτρου. «Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη μας τα σχόλια των φιλοξενουμένων μας διότι μας βοηθούν να βελτιώνουμε τα σχέδια και τον κανονισμό λειτουργίας μας» ανακοίνωσε η εταιρεία.
Η Disneyland του Παρισιού – για την ακρίβεια 32 χιλιόμετρα έξω από τη γαλλική πρωτεύουσα, στην Μαρν λα Βαλέ -, γιόρτασε την 20η της επέτειο το 2012 και θεωρείται ένας από τους δημοφιλέστερους τουριστικούς προορισμούς της Ευρώπης με συνολικά 49 αξιοθέατα και 16 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως. Πρόκειται για αριθμό ρεκόρ που πλησιάζει το νούμερο των επισκεπτών του Πύργου του Αϊφελ και του Λούβρου. Ωστόσο, από τον Σεπτέμβριο του 2008 μέχρι σήμερα, από τότε που ανέλαβε την διεύθυνση του πάρκου ο Φιλίπ Γκας, η Disneyland παρουσιάζει ζημιές ύψους 272 εκατομμυρίων ευρώ.
