Είναι Χριστούγεννα του 1967. Η εξάχρονη Νταϊάνα Σπένσερ κάθεται στα κρύα σκαλοπάτια του Park House —του παιδικού της σπιτιού, που βρίσκεται στην ιδιοκτησία Sandringham της βασιλικής οικογένειας στο Norfolk. Περιμένει τη μητέρα της, Φράνσις, να επιστρέψει στο σπίτι. Είναι ένα δώρο που δεν θα λάβει ποτέ.
«Τα Χριστούγεννα ήταν πάντα η χειρότερη εποχή για την Νταϊάνα», γράφει η Σιμόν Σάιμονς στο βιβλίο της "Diana: The Last Word". «Η περίοδος των γιορτών της θύμιζε την απουσία της μητέρας της».
Γεννημένη μέσα σε τεράστια προνόμια, οι πρώτες γιορτές της Νταϊάνα θα φαινόντουσαν σε έναν εξωτερικό παρατηρητή χαρούμενες και μαγικές. Ωστόσο, τα Χριστούγεννα ήταν επίσης μια εποχή έντονης οικογενειακής θλίψης. Στο «Diana: Story of a Princess », μαθαίνουμε ότι τα Χριστούγεννα του 1967, οι χωρισμένοι γονείς της Νταϊάνα προσποιήθηκαν ότι ήταν ακόμη μαζί για χάρη των τεσσάρων παιδιών τους—Νταϊάνα, Σάρα, Τζέιν και Τσαρλς.
Η Φράνσις είχε αφήσει τον Τζον για τον Πίτερ Σαντ Κιντ (με τον οποίο παντρεύτηκε αργότερα το 1969), προκαλώντας μεγάλη αναστάτωση στον πρώην σύζυγό της. Είχε μετακομίσει στο Λονδίνο και σχεδίαζε να πάρει τα μικρότερα παιδιά, Νταϊανα και Τσαρλς, μαζί της μετά τις γιορτές, όταν ο Τζον της αφαίρεσε την επιμέλεια. «Αρνήθηκε να αφήσει [τα μικρότερα παιδιά] να επιστρέψουν σε μένα και προσέφυγε στο δικαστήριο για τη μόνιμη επιστροφή τους στο Norfolk και του χορηγήθηκε η επιμέλεια» θυμάται η Φράνσις. «Τα δικαστήρια ήταν κλειστά για τα Χριστούγεννα, και δεν μπορούσα να κάνω τίποτα… Ήμουν συντετριμμένη».