«Κύριε Zuckerberg έχετε ζητήσει συγγνώμη από τις οικογένειες των παιδιών; Θα θέλατε να το κάνετε τώρα;», ρώτησε ο ρεπουμπλικανός γερουσιαστής Τζος Χόλεϊ τον Mark Zuckerberg. Οι οικογένειες ήταν οι γονείς των παιδιών που η σεξουαλική εκμετάλλευση ή παρενόχληση μέσω social media τούς κόστισε τη ζωή τους. Εκείνος σηκώθηκε από τη θέση του, γύρισε προς τους γονείς, κάποιοι από τους οποίους ύψωσαν τις φωτογραφίες των παιδιών τους που κρατούσαν και τους είπε: «Συγγνώμη για όσα έχετε περάσει. Κανένας δεν θα έπρεπε να περνά όσα υπέφεραν οι οικογένειές σας. Για αυτό επενδύουμε τόσα πολλά και θα συνεχίσουμε να κάνουμε προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι κανένας δεν αναγκάζεται να περνά αυτά που οι οικογένειές σας υπέφεραν».
Αυτή ήταν η δεύτερη συγγνώμη που αναγκάζεται να ξεστομίσει ο επικεφαλής της Meta μέσα στο Κογκρέσο και η όγδοη που παρουσιάζεται ενώπιων του. Η πρώτη συγγγνώμη ήταν το 2018 στον απόηχο του σκανδάλου της Cambridge Analytica. Τότε στο απολογητικό του υπόμνημα ανέλαβε την ευθύνη αλλά υπερασπίζεται το δημιούργημά του. Φωτοτυπία συγγνώμης, και η τωρινή.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Snap, Evan Spiegel, έκανε παρόμοια τοποθέτηση απευθυνόμενος στους γονείς παιδιών που είχαν πρόσβαση σε παράνομα ναρκωτικά μέσω του Snapchat. Οι γονείς περισσοτέρων από 60 εφήβων κατέθεσαν αγωγή σε βάρος της Snap στα τέλη του 2023, κατηγορώντας την εταιρεία ότι διευκόλυνε την απόκτηση ναρκωτικών, τα οποία τα παιδιά τους χρησιμοποίησαν σε υπερβολικές δόσεις.
«Λυπάμαι τόσο που δεν καταφέραμε να εμποδίσουμε αυτές τις τραγωδίες. Εργαζόμαστε πολύ σκληρά για να μπλοκάρουμε στην πλατφόρμα μας όλους τους όρους αναζήτησης που σχετίζονται με τα ναρκωτικά», τους είπε ο Spiegel.
Αν ήθελα πραγματικά κάτι, παρακολουθώντας από αυτήν την πλευρά του Ατλαντικού, την ακρόαση του Κογκρέσου για την κρίση της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών στο διαδίκτυο, θα ήταν να είμαι μέσα στο «εγκληματικά» επιχειρηματικό μυαλό των πέντε CEO μέσων κοινωνικής δικτύωσης ειδικά την ώρα που οι δύο από αυτούς ζητούν συγγνώμη. Δηλαδή των Mark Zuckerberg της Meta, Evan Spiegel της Snap, Linda Yakarino του X, Shou Zi Chew του TikTok και Jason Citron του Discord.
Θα ήθελα να μάθω, ήταν ειλικρινείς; Ένιωθαν κάτι; Ή σκέφτονταν «πότε θα τελειώσει το μαρτύριο» για να επιστρέψουν στα δικά τους παιδιά, στη δική τους οικογένεια που έχουν προστατέψει αποτελεσματικά και να συνεχίσουν να λειτουργούν την πλατφόρμα τους ως μια «θετική δύναμη στον κόσμο», όπως έλεγε ο Zuckerberg όταν φοιτητής ακόμα στο Χαρβαρντ το 2004 δημιουργούσε το Facebook.